*Usuarios denuncian cobros indebidos y agresiones contra adultos mayores y personas con discapacidad.

Por Guadalupe Flores

Cuernavaca, Morelos; 7 de julio de 2026. Tras la entrada en vigor del ajuste a la tarifa mínima del transporte público de pasajeros, que pasó de 10 a 13 pesos, la Coordinación General de Movilidad y Transporte ha recibido más de 500 quejas por diversos abusos cometidos en las unidades del servicio colectivo.

El coordinador general de Movilidad y Transporte, Jorge Alberto Barrera Toledo, informó que las denuncias corresponden principalmente a cobros indebidos y otras irregularidades cometidas por operadores del transporte público.

El funcionario explicó que el principal motivo de inconformidad es el cobro de tarifas superiores a los 13 pesos autorizados, ya que algunos choferes exigen de manera arbitraria cantidades mayores a las establecidas oficialmente.

Además, señaló que las quejas no se limitan al aspecto económico. También se han reportado agresiones y malos tratos por parte de operadores hacia adultos mayores y personas con discapacidad, sectores que cuentan con tarifas preferenciales o requieren mayor tiempo y asistencia para abordar las unidades.

Barrera Toledo indicó que las denuncias son atendidas por la dependencia.