• La interrupción del servicio causó molestias a usuarios al afectar sus actividades cotidianas.

Por Sergio Jerónimo

Cuautla, Morelos; 14 de julio de 2026. Vecinos de diversas colonias de la Heroica reportaron afectaciones en los servicios de telefonía e internet de Telmex, cuyas fallas comenzaron a registrarse de manera generalizada desde las primeras horas de este martes.

Ante la falta de conectividad, los usuarios acudieron a las oficinas de atención a clientes de la empresa en el municipio para presentar sus reportes. De acuerdo con testimonios de los afectados, personal de Telmex les informó que la interrupción del servicio fue ocasionada por el robo de cableado, lo que afectó la operación de la red.

Los ciudadanos hicieron un llamado a la empresa para restablecer el servicio a la brevedad y evitar mayores afectaciones. Asimismo, solicitaron a las autoridades municipales reforzar la vigilancia para prevenir el robo de infraestructura de telecomunicaciones, al considerar que este delito perjudica la conectividad y las actividades diarias de la población.