•La mayoría corresponde a incumplimiento de garantías y retrasos en entregas.

Por Guadalupe Flores

Cuernavaca, Morelos; 04 de diciembre de 2025. Leticia Peña Ocampo, delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Morelos, informó que durante el Buen Fin, realizado del 13 al 17 de noviembre, se han registrado 28 quejas por parte de consumidores.

Precisó que ocho de estas quejas fueron atendidas en los módulos instalados en plazas comerciales, mientras que las 20 restantes llegaron directamente a las oficinas de la dependencia federal.Peña Ocampo añadió que entre 15 y 20 inconformidades aún se encuentran en proceso de atención.

La funcionaria destacó que la mayoría de reclamos están relacionados con problemas de garantía y retrasos en la entrega de productos adquiridos en línea.