• Las quejas más comunes tienen que ver con servicios.

Por Sergio Jerónimo

Cuautla, Morelos; 10 de octubre de 2025. La falta de una oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Cuautla ha generado preocupación entre los habitantes, ya que no existe un lugar donde puedan presentar sus quejas ante la falta de cumplimiento de algunos servicios y ofertas.

Desde hace al menos siete años no hay una oficina en la ciudad que atienda el malestar de los ciudadanos de manera directa, puesto que la más cercana está en Cuernavaca; sin embargo, por la distancia, no acuden a levantar sus quejas.

Las inconformidades más comunes se centran en el incumplimiento de ofertas, cortes o cobros excesivos de servicios y dificultades para resolver problemas con estos proveedores.

La presencia de una oficina de Profeco en Cuautla sería fundamental para proteger los derechos de los consumidores y garantizar que las empresas proveedoras de servicios cumplan con sus obligaciones, no solo para los habitantes de Cuautla, sino para toda la región oriente de Morelos.