Pide a los usuarios de la tarjetas bancarias guardar ticket de compra para futuras aclaraciones

Por Guadalupe Flores

Carlos Flores Hernández, asesor financiero de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dio a conocer que la mayor queja de los usuarios de tarjetas bancarias durante El Buen Fin son duplicidad y cargos no reconocidos.

El funcionario federal sugirió guardar los comprobantes de pago, debido a que la mayoría de las reclamaciones son cargos duplicados del servicio.

Pero además alertó a los consumidores a no se deje sorprender por cargos sobre todo en compras por internet durante la campaña de El Buen Fin.

También exhortó a la ciudadanía a presentar su queja ante la Condusef por cargos duplicados o no reconocidos.