•La Federación del Transporte asegura que las denuncias formales derivan en la suspensión inmediata de los operadores.

Por Guadalupe Flores

Cuernavaca, Morelos, 15 de noviembre de 2026. Transportistas del servicio público de pasajeros minimizaron las quejas contra los operadores por malos tratos a los usuarios y por incumplir los descuentos establecidos para las personas adultas mayores, al asegurar que son pocas las denuncias formales que reciben.

Dagoberto Rivera Jaimes, presidente de la Federación Auténtica del Transporte, afirmó que las inconformidades contra los conductores de las unidades de transporte público son mínimas.

Incluso, señaló que se han registrado hasta dos quejas por cada ruta; sin embargo, aseguró que cuando reciben una denuncia formal por parte de algún usuario, el operador señalado es suspendido de manera inmediata.

«Yo no tengo un dato exacto de quejas, pero podría decir que por ruta, por ejemplo, llegaron a suspender a dos operadores por quejas formales presentadas», expresó el dirigente transportista.